高加密級別 (128位)

從您的個人電腦至花旗銀行之間的所有往來數據都經過“加密”和“解密”的過程，以保護您的個人信息。128位加密是目前常用加密技術中最可靠的一種。其“密鑰”的組合有2^128種可能，但只有一種可以解密信息。

您可通過以下途徑添加預先登記收款人

1）網上銀行 （需通過發至您注冊的手機上的電子授權碼來激活新增的預設收款人）
2）親臨我行各營業網點
3）傳真銀行

自動超時

如無任何操作超過設置時間 (6分鐘)，系統將自動退出您的花旗網上銀行以免他人非法使用您的帳戶。

一次性口令使用關鍵功能

當您使用花旗網上銀行關鍵功能時（如轉賬功能），我們將向您注冊在我行的手機發送一次性口令，您需要使用該口令通過驗證使用該功能。

轉賬風險和系統風險實時監控

轉賬風險監控,及時通知客戶可疑交易
定期網上銀行自我測試，及時發現并修復系統漏洞

不要外泄您的個人密碼

• 您應該是唯一知道您的密碼的人, 在任何時候及情況下，不要將您的賬號、密碼告訴他人，并妥善保管您的密碼。不要寫在紙、電腦、手機或其他相關電腦資料上。
• 花旗銀行絕對不會在電話、電子郵件、手機短信或其他書面文檔中索取您的密碼。假如您被帶至任何可疑網站或收到來歷不明的電話或電子郵件、手機短信要求您提供賬戶信息或密碼，請千萬不要回應，并立即致電花旗24小時服務熱線 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中國大陸固話撥打)。境外請撥打(+86)-(20)-3880-1267。
• 若已經向不明人員或網站提供網上銀行密碼的，請立即更改密碼，并立即致電花旗24小時服務熱線 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中國大陸固話撥打)。境外請撥打(+86)-(20)-3880-1267。

使用強密碼并經常更改您的個人密碼

• 選擇自己容易記住而別人不易猜出的密碼。請采用特殊字符、字母和數字的組合，要是密碼大小寫敏感的話可以使用大小寫的字母組合，避免使用名字、縮寫、身份證號碼、電話號碼、車牌號碼、住址、生日、家人朋友或寵物的名字、公司名字、單詞、連續的數字或字母。
• 經常更改您的個人密碼將使您的網絡服務更安全。

使用不同的用戶名和密碼

• 選擇不同的花旗銀行取款密碼、電話銀行密碼和網上銀行密碼，并將您平時在其他網站或電腦上使用的各類密碼與花期銀行賬戶密碼區分開。使用相同的密碼意味著一旦一個賬戶信息被泄露，所有賬戶都將受到危害。

保護您的網絡服務安全

• 您應每次重新輸入網址 http://www.ruebeadmusic.com 切勿通過鏈接進入花旗網上銀行，以避免被帶至偽造的網站。
• 確保您的瀏覽器是以128位加密連結的。
• 使用完畢后，需正確退出花旗網上銀行。

小心留意欺詐性郵件

• 花旗銀行不會以電子郵件向您索取賬號、網上銀行密碼、銀行卡/信用卡私人密碼、賬戶資料和身份證號碼等敏感資料。
• 小心留意欺詐性郵件，這類郵件可能會由看似可信賴的公司或朋友的名義發出，但實際上會誘騙您下載病毒程序或登入虛假網頁以套取重要資料。提防任何含有鏈接或要求您輸入個人資料的電子郵件，切勿回復該類電子郵件，點擊里面的鏈接或輸入任何敏感資料。若您收到懷疑是假冒從花旗銀行寄出的電子郵件，請立刻通知我們。切勿打開任何不明來源的電子郵件附件，它們可能含有病毒。
• 切勿隨便在網上傳送任何重要的個人或財務資料，除非是已加密的安全網頁。一般的電子郵件并無加密功能。若您已在可疑的網站透露了您的敏感資料，請立即報警。若此網站假冒為花旗銀行的網站，請立即通知我們。

避免在公共電腦或網吧進行任何網上銀行交易

• 您有責任確保您的個人密碼機密不外泄。
• 不要在網吧等公共電腦上執行網上銀行功能，否則您可能會無意中使用到可以捕獲您個人信息的有害程序。

保護您的個人電腦

• 在登錄至網上銀行時請不要選擇自動保存用戶名和密碼的選項。
• 確保您的個人電腦裝有最新的殺毒軟件。殺毒軟件需要及時更新以防御最新出現的病毒。您應在被告知有新的病毒更新時盡快下載更新病毒庫。
• 安裝個人防火墻及最新的殺毒軟件以防止對您電腦的未經認證訪問，尤其當它們通過寬帶連接、數字電話線或電纜調制解調器連接。確保您定期的更新最新版本的殺毒軟件和防火墻。
• 每一次使用后請清空您瀏覽器的歷史記錄以確保刪除您的賬戶信息，尤其當您使用的是公用的電腦。
• 當您使用視窗操作系統時請確定在線時文件打印及共享功能是關閉的，尤其當您使用寬帶連接，數字電話線或電纜調制解調器連接時。

花旗網上銀行如何保護客戶信息？

花旗網上銀行為您的帳戶信息提供了三重保護：

• 高加密級別（128位）

  從您的個人電腦至花旗銀行之間的所有往來數據都經過“加密”和“解密”的過程，以保護您的個人信息。128位加密是目前常用加密技術中最可靠的一種。其“密鑰”的組合有2^128種可能，但只有一種可以解密信息。

• 多重登錄身份驗證機制

  您每次登錄花旗網上銀行時都需輸入登錄名及密碼。

• 自動超時

  如無任何操作超過設置時間（6分鐘），系統將自動退出您的花旗網上銀行以免他人非法使用您的帳戶。

何為加密技術？

加密技術通過數學算法對傳輸的數據進行編碼加密，防止非法用戶讀取信息，從而使信息能夠安全地在網上傳輸。加密技術應用范圍極廣，可適用于電子商務（發送信用卡號訂貨或傳輸帳戶信息）、安全傳輸電子郵件以及重要文件等。

加密的原理是什么？

加密技術可用于:

• 數據保密：通過特定的數學算法，可以保證只有合法的接收者才可以察看加密信息。
• 數據完整性:通過Hash運算，可以保證所傳送的數據不被非法篡改，從而保證數據的完整性
• 認證：通過數字簽名可提供認證服務。
• 抗否認性：數字簽名可用來證明某個信息交換確實發生過。

加密技術有多可靠？

加密技術的可靠性依賴于加密算法的強度，密鑰的保密性以及密鑰的長度?；ㄆ煦y行所使用的加密算法是工業標準的算法，已經被加密學專家測試過無數次。 加密的有效性（或安全級別）是根據密鑰的長度來區分的，密鑰越長，破解越難。密鑰的長度用"位"來表示（比如，許多普通瀏覽器使用的是40位加密；而使用花旗網上銀行需要128位加密）。 40位加密的密鑰有2^40種可能的組合。128位加密（花旗銀行使用的加密級別）的密鑰有2^128種可能的組合。據Netscape提供的數據，128位加密的可靠性比40位加密要高309,485,009,821,345,068,724,781,056倍。

花旗網上銀行支持何種加密級別？

花旗網上銀行傳輸的所有客戶信息都經過128位加密，這種加密技術是目前常用加密技術中最可靠的一種。為實現這種加密級別，花旗銀行使用了專門的服務器軟件和服務器認證，能夠在花旗網上銀行站點和您的瀏覽器之間建立128位加密的對話。

如何查看我的電腦是否支持128位加密？

點擊工具欄“幫助”，點擊“關于[瀏覽器名]”，會跳出一個窗口。對于Internet Explorer，在“加密強度”旁可看到“128位”；對于Netscape，會顯示以下文字“本版本支持RSA公有密鑰算法高安全級別（128位）”。 如果您的瀏覽器不支持128位加密， 請升級您的瀏覽器。 建議使用Netscape Navigator 4.75 以上 或Internet Explorer 6.0 以上的瀏覽器。

如何確認我已安全連接到花旗網上銀行？

您可以 (1) 查看SSL安全連結標志； (2) 查看數字證書。

• 查看SSL安全連結標志

  您進入花旗網上銀行登錄頁面后，瀏覽器和花旗網上銀行就將建立安全對話。如瀏覽器狀態欄上出現一個已鎖上的掛鎖圖標，就表示您與花旗網上銀行的對話已加密。下表是不同瀏覽器中所使用的圖標。

  

• 查看數字證書

  您每次連結到花旗網上銀行后，在線銀行就會向您的瀏覽器發送一個名為"數字證書"的數據包。這個證書能夠確認您所連結的網站，并建立安全對話。 您點擊瀏覽器狀態欄上的掛鎖圖標后就可查看證書內容。證書發布方一欄中數字證書的發布方應為Verisign。主題欄中的組織應為www.ruebeadmusic.com。

電腦操作系統和瀏覽器配置要求

訪問花旗網上銀行, 我們推薦您使用以下操作系統和瀏覽器：

• 對于Windows 10,我們推薦您使用Microsoft Internet Explorer版本11
• 對于Windows 8.1,我們推薦您使用Microsoft Internet Explorer版本11
• 對于Windows 7,我們推薦您使用Microsoft Internet Explorer版本11
• 對于Windows 7以上版本操作系統,我們也支持 Chrome 59以上版本或者Firefox 54以上版本, 我們推薦您使用Microsoft Internet Explorer版本11
• 對于MAC OS 10以上版本操作系統,我們推薦您使用Safari 10.0以上版本或者 Chrome 59以上版本或者Firefox 54.0以上版本
• 對于IPhone以及iPad,我們推薦您使用IOS 9以上操作系統自帶Safari瀏覽器
• 對于Android 設備,我們推薦您使用Android5.0以上操作系統

如何查詢您現有的瀏覽器版本？

• Microsoft Internet Explorer – 點擊"關于 Internet Explorer"
• Chrome– 點擊"關于 Chrome"
• FireFox – 點擊"關于FireFox”